เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้เพื่อให้ท่านใช้งานเว็บไซต์ได้สะดวกขึ้น เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์นี้ต่อ เท่ากับท่านยอมรับการใช้คุกกี้บนอุปกรณ์ของท่านตามที่เราได้ระบุไว้ใน นโยบายคุกกี้.
จองทันที

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: วันที่ 7 2015

คำชี้แจงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับ www.guesthousebsfive.com ซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์และประกอบการโดย GUEST HOUSE B's Five คำชี้แจงจะอธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งท่านระบุเว็บไซต์: www.guesthousebsfive.com นอกจากนี้ยังแจกแจงถึงตัวเลือกที่มีให้เกี่ยวกับการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และวิธีที่ท่านสามารถเข้าถึงและอัปเดตข้อมูลเหล่านี้ เราอาจแก้ไขคำชี้แจงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ดังนั้นโปรดตรวจสอบหน้านี้อย่างสม่ำเสมอสำหรับอัปเดต

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมนั้นมีดังต่อไปนี้

  • ชื่อต้น นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อาศัยของท่าน
  • ข้อมูลบัตรเครดิต (ประเภทของบัตร หมายเลขบัตร ชื่อที่แสดงบนบัตร วันหมดอายุ และรหัสรักษาความปลอดภัย)
  • ข้อมูลเข้าพักของผู้เข้าพัก รวมถึงวันที่เช็คอินและเช็คเอาท์ คำขอพิเศษ ข้อสังเกตเกี่ยวกับบริการที่ประสงค์ (รวมถึงประเภทห้องที่ต้องการ สิ่งอำนวยความสะดวก หรือบริการอื่น ๆ ที่เรียกใช้)
  • ข้อมูลที่ท่านแจ้งเกี่ยวกับการตลาดที่ท่านต้องการหรือระหว่างทำแบบสอบถาม ประกวด หรือข้อเสนอโปรโมชั่น

เมื่อท่านเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา แม้ไม่ได้ดำเนินการจองก็ตาม เราอาจรวบรวมข้อมูลบางอย่าง เช่น ที่อยู่ IP ของท่าน เบราว์เซอร์ที่ท่านกำลังใช้ และข้อมูลเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ รุ่นแอปพลิเคชัน การตั้งค่าภาษา และหน้าเว็บที่เราแสดงสำหรับท่านในขณะนั้น หากท่านใช้อุปกรณ์พกพา เราอาจรวบรวมข้อมูลที่ระบุถึงอุปกรณ์พกพานั้น การตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์พกพา ลักษณะเฉพาะการรู้จำอักขระ และข้อมูลละติจูด/ลองจิจูด เมื่อท่านดำเนินการจอง ระบบของเราจะลงทะเบียนข้อมูลจากเว็บไซต์ใด ๆ ที่ท่านดำเนินการ หากข้อมูลเหล่านี้สามารถบ่งชี้ว่าท่านเป็นบุคคลจริงก็จะถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้คำชี้แจงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้

ท่านสามารถเลือกได้เสมอว่าข้อมูลส่วนบุคคลใด (หากมี) ที่ท่านต้องการแจ้งให้เราทราบ หากท่านเลือกที่จะไม่แจ้งข้อมูลบางส่วนโปรดทราบว่าอาจมีผลกระทบต่อธุรกรรมระหว่างเราบางรายการ

เหตุใดเราจึงรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

  • การจอง: เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในการดำเนินการและจัดการการจองของท่านผ่านระบบออนไลน์ให้สมบูรณ์ จากนั้นส่งอีเมลถึงท่านทั้งอีเมลยืนยันการจอง อีเมลก่อนเข้าเช็คอิน ตลอดจนแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่และที่พักนั้นให้ท่านทราบ
  • บริการลูกค้าสัมพันธ์: เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับด้านบริการลูกค้าสัมพันธ์
  • ความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก: เราอาจใช้ข้อมูลติดต่อของท่านในการเชิญให้ท่านเขียนความคิดเห็นจากผู้เข้าพักหลังจากเข้าพัก ซึ่งช่วยให้ผู้เดินทางท่านอื่น ๆ สามารถเลือกที่พักที่ตรงตามความต้องการได้
  • กิจกรรมการตลาด: ไม่เพียงเท่านั้น เรายังใช้ข้อมูลของท่านสำหรับกิจกรรมการตลาดตามที่กฎหมายอนุญาต
  • การสื่อสารอื่น ๆ: บางครั้งเราอาจติดต่อท่านผ่านอีเมล จดหมาย โทรศัพท์ หรือส่งข้อความถึงท่าน โดยขึ้นอยู่กับข้อมูลติดต่อที่ท่านระบุ และเราอาจติดต่อท่านในกรณีดังต่อไปนี้
    • เราอาจจำเป็นต้องตอบกลับหรือจัดการตามความประสงค์ที่ท่านระบุ
    • หากท่านยังไม่ได้ดำเนินการจองผ่านระบบออนไลน์จนสมบูรณ์ เราอาจส่งอีเมลแจ้งให้ท่านดำเนินการต่อ เราเชื่อว่าบริการเสริมนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับท่านเนื่องจากช่วยให้ท่านสามารถดำเนินการการจองต่อโดยไม่ต้องค้นหาที่พักใหม่ หรือระบุข้อมูลสำหรับการจองในทุกขั้นตอนอีกครั้ง
    • เมื่อใช้บริการของเรา เราอาจส่งแบบสอบถามหรือเชิญท่านร่วมแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ได้รับในการใช้เว็บไซต์ของเรา
  • ปฏิบัติตามอำนวจควบคุมและข้อผูกพันทางกฎหมาย: เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติตามอำนวจควบคุมและข้อผูกพันทางกฎหมาย
  • การตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง ตลอดจนพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายและไม่พึงประสงค์
  • การปรับปรุงบริการของเรา: เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการวิเคราะห์และนำข้อมูลที่ได้ไปใช้ในการพัฒนาคุณภาพบริการของเรา รวมทั้งเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ และปรับปรุงคุณภาพบริการผ่านระบบออนไลน์ด้านการท่องเที่ยวของเรา

เราแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สามอย่างไร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามตามต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม: เราอาจใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแทนเราภายใต้ข้อกำหนดเข้มงวด เพื่ออำนวยความสะดวกด้านการชำระเงินสำหรับการจอง ส่งข้อมูลการตลาดของเรา หรือบริการสนับสนุนด้านวิเคราะห์ บริการเหล่านี้มีภาระผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับและไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อจุดประสงค์อื่นใด
  • หน่วยงานที่มีอำนาจ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับหน่วยงานรัฐหรือเจ้าหน้าที่สืบสวนหากได้รับการร้องขอตามกฎหมาย (หรือระเบียบบังคับใด ๆ ที่มีอำนาจตามกฎหมาย) โดยการร้องขอดังกล่าวรวมถึงคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งใด ๆ ที่เป็นผลของกระบวนการทางกฎหมายและการสืบสวนทางอาญา และเราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหากจำเป็นต่อการปกป้อง ตรวจสอบ หรือลงโทษตามกระบวนการอาญา

การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่เห็นสมควร ทั้งเพื่อจัดสรรบริการ สอดคล้องกับกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ (รวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวกับการเก็บรักษาเอกสาร) แก้ปัญหาข้อโต้แย้งกับบุคคลรายอื่น และตามแต่ที่จะส่งผลต่อการอนุญาตให้เราดำเนินธุรกิจ เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะอยู่ภายใต้คำชี้แจงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้



คุกกี้

คุกกี้คืออะไร

คุกกี้ คือข้อมูลจำนวนเล็กน้อยที่เมื่อเข้าชมเว็บไซต์แล้วจะบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาของท่าน เว็บไซต์ส่วนใหญ่ใช้คุกกี้เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ดียิ่งขึ้น

เราใช้คุกกี้อย่างไร

เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้เว็บไซต์ขั้นสูงมีประสิทธิภาพ ใช้งานง่ายและสามารถปรับให้ตรงความต้องการของผู้ใช้ เพื่อให้บรรลุจุดประสงค์ดังกล่าวเว็บไซต์ของเราจึงใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้

  • คุกกี้เทคนิค: เราใช้คุกกี้เทคนิคเพื่อแสดงเว็บไซต์ของเราสำหรับท่าน คุกกี้เทคนิคเหล่านี้จำเป็นอย่างยิ่งในการทำให้เว็บไซต์ของเราทำงานได้อย่างเหมาะสม
  • คุกกี้ฟังก์ชัน: เรายังใช้คุกกี้ฟังก์ชันเพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและเพื่อช่วยให้ท่านใช้เว็บไซต์ของเราอย่างมีประสิทธิภาพ
  • คุกกี้วิเคราะห์: เราใช้คุกกี้เหล่านี้ในการรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลักษณะการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน เพื่อให้ทราบว่าสิ่งใดบ้างที่ทำงานได้ดี เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ให้เหมาะสม และเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของเราน่าสนใจและอยู่ในทิศทางเดียวกันเสมอ ทั้งนี้ ข้อมูลที่เรารวบรวม เช่น หน้าเว็บที่ท่านดู หน้าเว็บใดที่เป็นหน้าแรกที่ท่านดูเมื่อเข้าสู่เว็บไซต์และหน้าเว็บสุดท้าย ประเภทแพลตฟอร์มที่ท่านใช้ วันที่และเวลา และรายละเอียดอื่น ๆ เช่น ท่านคลิกกี่ครั้งในแต่ละหน้าที่ปรากฏ การเคลื่อนไหวของเมาส์และการเลื่อนดูหน้าเว็บ คำค้นหาที่ท่านใช้ และประเภทข้อความที่ท่านพิมพ์เมื่อใช้เว็บไซต์ของเรา ซึ่งคุกกี้วิเคราะห์เหล่านี้จะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

คุกกี้ของเรามีอายุการใช้งานนานเท่าไร

คุกกี้ที่เราใช้มีอายุการใช้งานแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจุดประสงค์การใช้งานคุกกี้ โดยอายุการใช้งานสูงสุดที่เรากำหนดสำหรับคุกกี้ส่วนหนึ่งคือห้าปีนับจากครั้งสุดท้ายที่ท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา และท่านสามารถลบคุกกี้ทั้งหมดจากเบราว์เซอร์ของท่านเมื่อใดก็ได้ตามต้องการ

เราใช้คุกกี้จากบุคคลที่สามใช่หรือไม่

ใช่ เราใช้บริการของผู้ให้บริการายที่สามในการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น จาก Booking.com โดยเทคโนโลยีติดตามวิเคราะห์เหล่านี้ ได้แก่ คุกกี้ บีคอน แท็ก และสคริปส์ Booking.com อาจบันทึกคุกกี้เพื่อจุดประสงค์ตามที่ระบุใน http://www.booking.com/content/privacy.html ข้อมูลที่ติดตามจะถูกใช้กับ GUEST HOUSE B's Five ด้านการตลาดอัตโนมัติ จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ และระบบธุรกิจอัจฉริยะ เทคโนโลยีเหล่านี้จะใช้สำหรับวิเคราะห์เทรนด์ บริหารไซต์ ติดตามการเคลื่อนไหวของผู้ใช้ในไซต์ และรวบรวมข้อมูลประชากรศาสตร์ที่เกี่ยวกับฐานทั้งหมดผู้ใช้ของเรา เราอาจได้รับรายงานอ้างอิงการใช้งานเทคโนโลยีเหล่านี้จากบุคคลที่สามเป็นรายบริษัทเช่นเดียวกับผลรวมทั้งหมด ผู้ให้บริการดังกล่าวมีภาระหน้าที่ดำเนินการตามหลักปฏิบัติและมาตรฐานธุรกิจและการจัดการข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้อย่างไร

ท่านสามารถใช้การตั้งค่าในเบราว์เซอร์ต่าง ๆ เช่น Internet Explorer, Safari, Firefox หรือ Chrome และกำหนดว่าต้องการรับหรือไม่รับคุกกี้ใดบ้าง ทั้งนี้เมนูสำหรับการตั้งค่านี้แตกต่างกันไปตามแต่ละเบราว์เซอร์ และท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ "Help" ในเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อค้นหาการตั้งค่าที่ต้องการ



ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการใดในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

เราใช้ระบบธุรกิจและกระบวนการธุรกิจที่เหมาะสมเพื่อปกป้องและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แจ้งให้เราทราบ อีกทั้งใช้กระบวนการความปลอดภัยและการจำกัดทางเทคนิคและกายภาพสำหรับการเข้าถึงและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในเซิร์ฟเวอร์ของเรา โดยมีเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการปฏิบัติงาน

การเข้าถึงข้อมูล

ท่านสามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่แจ้งให้เราทราบได้อย่างไร

ท่านมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวม โดยท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลโดยรวมได้เพียงส่งอีเมลถึงเราที่ b.s.five.510@gmail.com ทั้งนี้โปรดระบุหัวเรื่องอีเมลเป็น “คำขอตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคล”

โปรดตรวจสอบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกต้องและอัปเดตอยู่เสมอ หากข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีผิดพลาด ล้าสมัย หรือไม่เกี่ยวข้องกับจุดประสงค์ของการรวบรวมอีกต่อไป เราจะอัปเดตหรือลบออกตามคำขอของท่านโดยติดต่อ b.s.five.510@gmail.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน อย่างไรก็ตามเราอาจจำเป็นต้องยึดข้อมูลบางประการไว้เพื่อจุดประสงค์ด้านกฎหมายและการบริหาร เช่น บันทึกที่จัดเก็บ หรือการตรวจพบการฉ้อโกง

การติดต่อเรา

GUEST HOUSE B's Five ควบคุมการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากเว็บไซต์และคุกกี้ GUEST HOUSE B's Five ที่อยู่ Chuo-ku Nishishinsaibashi 2-6-2 อาคาร Daikokubashi Building 6F หากมีคำแนะนำ คำขอ หรือความคิดเห็นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว คุกกี้ และวิธีการที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ b.s.five.510@gmail.com.

แถลงการณ์เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เริ่มมีผลบังคับใช้: ธันวาคม ค.ศ. 2017

แถลงการณ์เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลบังคับใช้กับ www.guesthousebsfive.com ซึ่งเป็นของและดำเนินการโดย GUEST HOUSE B's Five โดยแถลงการณ์เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านแจ้งไว้บนเว็บไซต์ของเรา (www.guesthousebsfive.com) นอกจากนี้ แถลงการณ์เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวจะแจ้งทางเลือกของท่านต่อการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และวิธีที่ท่านจะสามารถเข้าถึง รวมทั้งอัปเดตข้อมูลดังกล่าว ทั้งนี้ เราอาจดำเนินการแก้ไขแถลงการณ์เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งเป็นคราว ดังนั้นโปรดเข้าชมหน้านี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อที่ท่านจะได้รับข้อมูลที่อัปเดตอยู่เสมอ

ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมประกอบด้วย:

  • ชื่อ นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ของท่าน
  • ข้อมูลบัตรเครดิต (ประเภทของบัตร หมายเลขบัตรเครดิต ชื่อบนบัตร วันที่บัตรหมดอายุ และรหัสรักษาความปลอดภัย)
  • ข้อมูลการเข้าพักของลูกค้า รวมถึงวันที่เช็คอินและเช็คเอาท์ คำขอพิเศษ และข้อมูลความต้องการของท่านต่อบริการของที่พัก (เช่น ประเภทห้องพักที่ต้องการ สิ่งอำนวยความสะดวก หรือบริการอื่น ๆ ที่ท่านใช้บริการ)
  • ข้อมูลที่ท่านระบุเกี่ยวกับความต้องการด้านการตลาด หรือข้อมูลจากการร่วมตอบแบบสอบถาม การประกวด หรือข้อเสนอโปรโมชั่น

เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา ถึงแม้ท่านจะไม่ได้ดำเนินการจองใด ๆ เราก็อาจเก็บข้อมูลบางอย่างของท่าน เช่น ที่อยู่ IP เบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ของท่าน เวอร์ชั่นของแอปพลิเคชั่น การตั้งค่าภาษา และหน้าข้อมูลที่เราได้แสดงให้ท่านเห็น ในกรณีที่ท่านใช้อุปกรณ์พกพา เราอาจเก็บข้อมูลที่ใช้ในการระบุอุปกรณ์พกพาของท่าน ตลอดจนการตั้งค่าเฉพาะอุปกรณ์ ลักษณะเฉพาะ และข้อมูลละติจูด/ลองติจูด เมื่อท่านทำการจอง ระบบของเราจะบันทึกว่าท่านทำการจองด้วยวิธีใดและผ่านเว็บไซต์ใด ทั้งนี้ หากข้อมูลดังกล่าวสามารถระบุได้ว่าท่านเป็นบุคคลจริง จะถือว่าข้อมูลนี้เป็นข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งจะมีผลตามแถลงการณ์เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ท่านสามารถเลือกได้ทุกเมื่อว่าต้องการแจ้งข้อมูลส่วนบุคคล (ถ้ามี) ใดให้เราทราบ อย่างไรก็ตาม หากท่านเลือกที่จะไม่แจ้งข้อมูลบางอย่าง การทำธุรกรรมระหว่างท่านกับเราอาจได้รับผลกระทบได้

เพราะเหตุใดเราจึงรวบรวม ใช้งาน และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล?

  • การจอง: เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อกรอกข้อมูลและจัดการการจองผ่านช่องทางออนไลน์ให้เสร็จสมบูรณ์
  • บริการลูกค้าสัมพันธ์: เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้ข้อมูลกับบริการลูกค้าสัมพันธ์
  • รีวิวจากผู้เข้าพัก: เราอาจใช้ข้อมูลติดต่อของท่านเพื่อส่งอีเมลเชิญให้ท่านเขียนรีวิวหลังจากทริปของท่านสิ้นสุดลง ซึ่งรีวิวนี้จะช่วยให้ผู้เดินทางท่านอื่น ๆ สามารถตัดสินใจเลือกที่พักซึ่งเหมาะสมกับตนเองมากที่สุด
  • กิจกรรมด้านการตลาด: นอกจากนี้ เรายังใช้ข้อมูลของท่านสำหรับกิจกรรมด้านการตลาด (ตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด)
  • การสื่อสารผ่านช่องทางอื่น ๆ : ในบางโอกาส เราอาจติดต่อท่านผ่านทางอีเมล โพสต์ โทรศัพท์ หรือข้อความ ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับข้อมูลติดต่อที่ท่านได้แจ้งไว้ โดยมีเหตุผลหลายประการด้วยกันที่เราจะติดต่อท่าน:
    • เราอาจจะตอบกลับหรือดำเนินการเกี่ยวกับคำขอพิเศษที่ท่านแจ้งไว้
    • หากท่านยังทำการจองออนไลน์ไม่เสร็จสมบูรณ์ เราอาจส่งอีเมลถึงท่านเพื่อแจ้งเตือนให้ดำเนินการต่อ โดยเราเชื่อว่าบริการเพิ่มเติมนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับท่าน เนื่องจากท่านจะสามารถทำการจองต่อได้ทันทีโดยไม่ต้องค้นหาที่พักใหม่อีกครั้ง หรือต้องกรอกข้อมูลการจองทั้งหมดตั้งแต่แรก
    • เมื่อท่านใช้งานบริการของเรา เราอาจส่งแบบสอบถามหรือเชิญให้ท่านร่วมแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ได้รับจากการใช้เว็บไซต์ของเรา
  • วัตถุประสงค์ทางด้านกฎหมาย: ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลของท่านเพื่อจัดการและแก้ไขปัญหาทางด้านกฎหมาย ไม่ว่าจะเป็นการสืบสวนหรือการปฏิบัติตามข้อบังคับ
  • การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง รวมทั้งการกระทำที่ผิดกฎหมาย หรือการกระทำไม่พึงประสงค์
  • การพัฒนาบริการของเรา: เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในการวิเคราะห์ เพื่อนำข้อมูลที่ได้ไปใช้พัฒนาบริการของเรา มอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ผู้ใช้งาน และพัฒนาการทำงาน ตลอดจนคุณภาพของบริการด้านการเดินทางผ่านช่องทางออนไลน์ของเรา

ทั้งนี้ การดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของท่านดังที่ได้ระบุไว้ข้างต้นนั้น เราจะอ้างอิงตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

  • ประสิทธิภาพในการปฏิบัติตามสัญญา: การใช้ข้อมูลของท่านอาจมีความสำคัญต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านมีอยู่กับเรา ยกตัวอย่างเช่น หากท่านใช้บริการของเราเพื่อจองที่พักออนไลน์ เราจะใช้ข้อมูลของท่านเพื่อดำเนินการตามหน้าที่ในการจองและจัดการการจองให้เสร็จสมบูรณ์ภายใต้สัญญาที่เรามีกับท่าน
  • ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: เราอาจใช้ข้อมูลของท่านเพื่อผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย ยกตัวอย่างเช่น เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับท่าน ไม่ว่าจะเป็นบนเว็บไซต์ อีเมล หรือจดหมายข่าว เพื่อพัฒนาหรือโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ ตลอดจนเนื้อหาบนเว็บไซต์ของเรา รวมถึงกรณีที่เกี่ยวข้องกับการจัดการ และเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบพฤติกรรมฉ้อโกงและด้านกฎหมาย
  • ความยินยอม: เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ท่านยินยอมเพื่อจุดประสงค์ด้านการตลาดทางตรง โดยท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อเราตามที่อยู่ซึ่งปรากฏท้ายแถลงการณ์เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามอย่างไร?

  • Booking.com: เราได้ร่วมงานกับ Booking.com B.V. ซึ่งตั้งอยู่ที่ Herengracht 597, 1017 CE อัมสเตอร์ดัม ประเทศเนเธอร์แลนด์ (www.booking.com) (ในที่นี้จะเรียกว่า Booking.com) เพื่อเสนอบริการการจองออนไลน์ของเรา ในขณะที่เราให้บริการเนื้อหาบนเว็บไซต์นี้และท่านดำเนินการจองโดยตรงผ่านเรา การจองทั้งหมดจะดำเนินการผ่าน Booking.com ดังนั้นข้อมูลที่ท่านแจ้งบนเว็บไซต์นี้จะแบ่งปันกับ Booking.com และเว็บไซต์แอฟฟิลิเอตอื่น ๆ ด้วย โดยข้อมูลในที่นี้อาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการชำระเงิน ชื่อลูกค้าที่เดินทางกับท่าน และความต้องการใด ๆ ที่ท่านแจ้งไว้ในขณะที่ทำการจอง หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มบริษัท Booking.com ท่านสามารถไปที่หน้าเกี่ยวกับ Booking.com
    Booking.com จะส่งอีเมลยืนยันการจอง อีเมลก่อนวันที่เช็คอิน และแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับย่านและที่พักของเรา นอกจากนี้ Booking.com ยังพร้อมให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ระหว่างประเทศทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงจากออฟฟิศท้องถิ่น ซึ่งให้บริการในกว่า 20 ภาษา โดยการแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบริการลูกค้าสัมพันธ์ทั่วโลกของ Booking.com จะช่วยให้พนักงานของเราสามารถช่วยท่านได้ในกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือ ทั้งนี้ Booking.com อาจใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ด้านเทคนิค การวิเคราะห์ข้อมูล และการตลาด ดังที่ได้อธิบายไว้แล้วในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Booking.com นอกจากนี้ อาจมีการแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบริษัทสมาชิกอื่น ๆ ในกลุ่ม Priceline Group (Agoda.com, Rentalcars.com และ Kayak.com) สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อมอบข้อเสนอด้านการเดินทางที่ท่านอาจสนใจ รวมถึงเสนอบริการที่คัดสรรมาสำหรับท่าน หากท่านมีข้อสงสัยเรื่องการดำเนินการของ Booking.com ต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อ customer.service@booking.com
  • BookingSuite: เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับ BookingSuite B.V. ซึ่งตั้งอยู่ที่ Herengracht 597, 1017 CE อัมสเตอร์ดัม ประเทศเนเธอร์แลนด์ (suite.booking.com) ซึ่งเป็นบริษัทที่ดำเนินการเว็บไซต์นี้ โดย BookingSuite จะแบ่งปันข้อมูลของท่านกับ Booking.com เพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น
  • ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม: เราอาจใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแทนเรา การดำเนินการดังกล่าวเกิดจากเหตุผลหลายประการ ยกตัวอย่างเช่น อำนวยความสะดวกด้านชำระเงิน ส่งข้อมูลการตลาดหรือบริการสนับสนุนเชิงวิเคราะห์ ผู้ดำเนินการเหล่านี้มีภาระผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับและไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อจุดประสงค์ของผู้ดำเนินการเองหรือเพื่อจุดประสงค์อื่น
  • หน่วยงานผู้มีอำนาจ: เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามกระบวนการทางกฏหมายที่มีผลบังคับใช้ รวมถึงเปิดเผยแก่หน่วยงานรัฐบาลอื่น ๆ หากเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด หรือจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับป้องกัน ตรวจสอบ หรือฟ้องร้องการฉ้อโกงและการกระทำผิดทางอาญา

การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่ท่าน รวมถึงให้สอดคล้องกับกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ (รวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรักษาเอกสาร) นอกจากนี้เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับแก้ไขข้อโต้แย้งกับฝ่ายอื่น และเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้จะเป็นไปตามแถลงการณ์เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

มาตรการความปลอดภัยใดบ้างที่นำมาใช้ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน?

ตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลที่มีผลบังคับใช้ เราปฏิบัติตามกระบวนการเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไม่เหมาะสม เราใช้ระบบธุรกิจและกระบวนการธุรกิจที่เหมาะสมเพื่อปกป้องและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านแจ้งให้เราทราบ อีกทั้งใช้กระบวนการความปลอดภัยและการจำกัดทางเทคนิคและกายภาพสำหรับการเข้าถึงและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในเซิร์ฟเวอร์ของเรา โดยมีเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการปฏิบัติงาน

ท่านสามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้อย่างไร?

ท่านมีสิทธิ์เสมอในการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้ และสามารถแจ้งความประสงค์ขอดูข้อมูลโดยรวมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้โดยส่งไปยังอีเมลที่ระบุไว้ด้านล่าง โปรดระบุหัวเรื่องอีเมลว่า “Request personal information” (เป็นภาษาอังกฤษ) เพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ ท่านสามารถติดต่อเราได้หากพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เรามีนั้นไม่ถูกต้อง หรือหากท่านไม่ต้องการให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอีกต่อไป หรือหากท่านมีข้อซักถามว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตัวท่านถูกนำไปใช้อย่างไร หรือคำถามเกี่ยวกับแถลงการณ์ด้านความเป็นส่วนตัว โปรดส่งอีเมลหรือเขียนข้อความถึงเราโดยใช้ที่อยู่ด้านล่าง เราจะดำเนินการกับคำขอของท่านโดยปฏิบัติตามกฏหมายด้านคุ้มครองข้อมูลที่มีผลบังคับใช้

ใครเป็นผู้รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน?

GUEST HOUSE B's Five ที่อยู่ 542-0086 大阪府, 大阪, Chuo-ku Nishishinsaibashi 2-6-2 Daikokubashi Building 6F, ญี่ปุ่น หากท่านมีคำแนะนำหรือความคิดเห็นใด ๆ เกี่ยวกับแถลงการณ์เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ b.s.five.510@gmail.com